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Bestellung verfassen
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Ihre Bestellung können sie uns einfach und bequem
per Email senden. Die folgenden Angaben sind dabei
für uns wichtig:
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- welche/s Produkt/e möchten sie bestellen
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- Textvorgaben
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- Musikwünsche
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Sie schreiben uns in die Email welche/n Text/e ihr/e
Jingle/s haben soll/en und was ggf. an Musik
verwendet werden soll.
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Schreiben
sie uns entweder die genauen Interpreten und Titel
die sie verwendet haben möchten, oder geben uns eine
Musikrichtung vor.
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Außerdem geben sie uns bitte die Texte an welche sie
verwendet haben möchten. Dieses können Textstücke
sein wie ihr Radioname, welche Musikrichtung sie
spielen, Eckdaten für ein spezielles Event oder
ähnliches. Gerne können sie uns aber auch den
genauen Produktionstext vorgeben.
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Wichtig für die Produktion sind auch Angaben ob sie
bestimmte Efekte wie Echos, Knall oder Hall
verwendet haben möchten.
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Geben sie außerdem bitte unbedingt an, ob sie eine
Fade-Out-Time an ihre Produktion benötigen damit wir
diese direkt mit einplanen lassen können.
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Nachdem sie die Bestellung verfasst haben senden
ihre Email bitte unter Angabe ihrer Kundennummer an
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Beachten sie bitte, dass wir zum aktuellen Zeitpunkt
nur Produktionen ausführen können, wenn sie auch als
Streamserver Kunde bei uns sind.
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Rechnungsstellung
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Nachdem wir ihre Bestellung erhalten und Geprüft
haben, erhalten sie von unserer Buchhaltung eine
Rechnung über den Auftragswert. Diese erhalten sie
vom System automatisch per Email und finden sie
außerdem auch im Kundenaccount unter dem Menüpunkt
Rechnungen.
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Zahlungseingang
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Direkt nach dem wir den Zahlungseingang auf unserem
Konto verzeichnet haben, geben wir den Auftrag an
unseren Jingle Partner zur Produktion weiter.
Die Fertigstellung dauert dann ca. 4 Werktage.
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Fertigstellung
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Wenn wir ihre/n Jingle/s von unserem Jingle Partner
erhalten haben lassen wir ihnen diese/n per Email
zukommen. Sie können sich diese/n anhören und geben
uns dann per Email ein Feedback ob sie mit diesen/m
Jingle/s so zufrieden sind oder ob etwas geändert
werden soll. Wenn sie mit den/dem Jingle/s nicht
zufrieden sind, teilen sie uns kurz per Email mit, was
sie an der/den Produktion/en geändert haben möchten. Der/die Jingle/s wird
dann von unserem Jingle Partner noch einmal
überarbeitet.
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Solange wir von ihnen keine abschließende
Bestätigungsemail erhalten haben sind der/die
Jingle/s nicht für die öffentliche Verwendung
freigegeben. Wenn sie uns per Email bestätigt haben
das ihnen die Produktion gefällt können sie die
fertigen Produktionen veröffentlichen. Im Anschluss
an ihre Bestätigungsmail erteilen wir unserer
Buchhaltung eine Freigabe und unser Jingle Partner
erhält seine Zahlung. Dieses vorgehen soll sie vor
ausfällen in Form von nicht gelieferten Jingle
Produktionen schützen.
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Sie haben noch weitere Fragen? Schreiben sie uns
einfach eine Email mit dem Betreff „Jingle
Produktion“ an
