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Sie möchten uns in wichtigen Fällen auch außerhalb unsere Geschäftszeiten erreichen können, scheuen jedoch die Kosten welche bei einer 0900-Rufnummer anfallen? Oder Sie haben bei ihren Telefonanschluss eine 0900-Rufnummer sperre eingerichtet?
 
Dann haben wir die optimale Lösung für sie.
Für unsere Kunden haben wir nun eine 01805-Servicerufnummer eingerichtet, welche an  24 Stunden am Tag erreichbar ist.
Das Prinzip ist denkbar einfach! Sie erwerben bei unserem Vertrieb ein Minutenkontingent gegen eine geringe Pauschale.
Beispielsweise 30 Minuten für 5,00 Euro/Monat*, dieses Kontingent können sie dann Monat für Monat aufbrauchen.
 
Direkt nach der Freischaltung für diesen Service, erhalten sie von uns eine Email in welcher sie die 01805-Servicerufnummer mitgeteilt bekommen.
Bei einen Anruf auf dieser Nummer werden sie von unseren Telefon-Pin-System nach ihrer Kundennummer gefragt, diese geben sie über die Tastatur ihres Telefons/Handys ein. Im Anschluss fordert unser System sie noch auf ihr Premium-Support-Hotline Passwort einzugeben.
Nachdem sie auch dieses erfolgreich über die Tastatur ihres Telefons/Handys eingegeben haben, versucht sie unser System mit einen unsere Mitarbeiter zu verbinden.
 
Die benötigten Zugangsdaten, die Rufnummer, aber auch ihr noch vorhandenes Minutenkontingent können sie jederzeit über ihren Kundenaccount über den Menüpunkt „Zugangsdaten“ einsehen.
 
Folgende Minutenkontingente bieten wir derzeit an:
 
15 Minuten/Monat = 3,50 Euro/Monat*
30 Minuten/Monat = 5,00 Euro/Monat*
 
Wir konnten ihr Interesse wecken? Oder sie haben noch weitere Fragen?
Schreiben sie uns einfach eine Email mit dem Betreff „Premium-Support-Hotline“ an vertrieb@digital-webstream.de

*alle Preisangabe verstehen sich incl. MwSt.

 

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Service-News
 

20.02.2009 - Start der Pilotphase des Live-Support-Chat
01.01.2009 - Einführung der neuen Streamserver Statistiken
15.09.2008 - Zahlungsweise "sofortüberweisung.de" eingeführt
13.06.2008 - Einführung eines FlashPlayers in die Stausbox
 

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